Badania Ankietowe
Artykuły
Alternatywne wskaźniki satysfakcji klienta — kiedy warto wyjść poza NPS, CSI i CES?
Badania satysfakcji klienta od lat opierają się na popularnych wskaźnikach, takich jak NPS (Net Promoter Score), CSI (Customer Satisfaction Index) czy CES (Customer...
Tworzenie pytań pułapek w ankiecie — po co i jak to robić?
W badaniach ankietowych kluczowe jest pozyskanie rzetelnych, wiarygodnych danych. Niestety, część respondentów wypełnia kwestionariusze niedbale — zaznacza...
Analiza skuteczności badań przed i po kampanii — alternatywy dla modelu before–after
Badania typubefore–after(przed i po) są od lat stosowanym sposobem oceny skuteczności kampanii marketingowych, społecznych czy edukacyjnych. Polegają na porównaniu...
Jak testować ankietę przed jej wdrożeniem?
Dobrze zaprojektowana ankieta może dostarczyć wiarygodnych i wartościowych danych, ale nawet najlepiej przemyślany kwestionariusz wymaga weryfikacji przed uruchomieniem...
Ankiety jako narzędzie CSR — jak angażować społeczności lokalne
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) to strategia, w której przedsiębiorstwa i organizacje uwzględniają interes społeczny, środowiskowy i etyczny w swojej...
Sposoby na zwiększenie reprezentacji trudno dostępnych grup respondentów w badaniach CAWI
Badania CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) są obecnie jedną z najpopularniejszych metod zbierania danych ilościowych. Ich atuty to szybkość realizacji,...
Jak budować bazę respondentów od zera?
Budowa bazy respondentów to jeden z kluczowych kroków w planowaniu badań ankietowych. Bez odpowiedniej grupy odbiorców nawet najlepiej przygotowany...
Wpływ projektu ankiety (layout, język, długość) na response rate
Response rate, czyli wskaźnik odpowiedzi, jest jednym z kluczowych parametrów oceny skuteczności badań ankietowych. Im wyższy, tym większa szansa na uzyskanie...
Jak zaprojektować kwestionariusz minimalizujący porzucenia ankiety
Porzucenie ankiety przez respondenta to jedno z najczęstszych wyzwań w badaniach ilościowych online. Brak pełnych odpowiedzi obniża jakość danych, wydłuża czas realizacji...
Polecane serwisy:
