Badania Ankietowe
Artykuły
Alternatywne wskaźniki satysfakcji klienta — kiedy warto wyjść poza NPS, CSI i CES?
Dlaczego standardowe wskaźniki bywają niewystarczające?
NPS, CSI i CES mierzą głównie deklaracje lub subiektywne odczucia w określonym momencie. Mogą nie...
Tworzenie pytań pułapek w ankiecie — po co i jak to robić?
Czym są pytania pułapki?
Pytania pułapki (ang. trap questions) to specjalnie skonstruowane elementy ankiety, których celem jest wykrycie nieuważnych lub...
Analiza skuteczności badań przed i po kampanii — alternatywy dla modelu before–after
Badania typubefore–after(przed i po) są od lat stosowanym sposobem oceny skuteczności kampanii marketingowych, społecznych czy edukacyjnych. Polegają na...
Jak testować ankietę przed jej wdrożeniem?
Dobrze zaprojektowana ankieta może dostarczyć wiarygodnych i wartościowych danych, ale nawet najlepiej przemyślany kwestionariusz wymaga weryfikacji przed uruchomieniem...
Ankiety jako narzędzie CSR — jak angażować społeczności lokalne
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) to strategia, w której przedsiębiorstwa i organizacje uwzględniają interes społeczny, środowiskowy i etyczny w swojej...
Sposoby na zwiększenie reprezentacji trudno dostępnych grup respondentów w badaniach CAWI
Badania CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) są obecnie jedną z najpopularniejszych metod zbierania danych ilościowych. Ich atuty to szybkość realizacji,...
Jak budować bazę respondentów od zera?
Budowa bazy respondentów to jeden z kluczowych kroków w planowaniu badań ankietowych. Bez odpowiedniej grupy odbiorców nawet najlepiej przygotowany...
Wpływ projektu ankiety (layout, język, długość) na response rate
Response rate, czyli wskaźnik odpowiedzi, jest jednym z kluczowych parametrów oceny skuteczności badań ankietowych. Im wyższy, tym większa szansa na uzyskanie...
Jak zaprojektować kwestionariusz minimalizujący porzucenia ankiety
Porzucenie ankiety przez respondenta to jedno z najczęstszych wyzwań w badaniach ilościowych online. Brak pełnych odpowiedzi obniża jakość danych, wydłuża czas realizacji...
Polecane serwisy:
