Jak ocenić potencjał nowej funkcji przed rozpoczęciem prac programistycznych?

Każda decyzja o wdrożeniu nowej funkcji to inwestycja - czasu zespołu programistycznego i środków finansowych. Poleganie wyłącznie na wewnętrznej intuicji lub opiniach kilku wybranych klientów jest obarczone dużym ryzykiem. Entuzjazm zespołu nie gwarantuje sukcesu rynkowego, a klienci pytani wprost o opinię, często udzielają uprzejmych, ale niemiarodajnych odpowiedzi.

Aby zminimalizować ryzyko nieudanej inwestycji, ważne jest przeprowadzenie obiektywnych badań rynkowych, zanim jeszcze rozpoczną się prace programistyczne. Taki proces pozwala odpowiedzieć na pytania:

• Czy rynek rozumie i dostrzega wartość w naszej koncepcji?
• Który z naszych pomysłów jest dla klientów najważniejszy?
• Jaki jest potencjał komercyjny tej funkcji (jak wpłynie na cenę)?
• Czy proponowany projekt jest dla użytkownika zrozumiały i użyteczny?

Krok 1: Wstępna weryfikacja wartości

Zanim zaczniemy porównywać pomysły, musimy sprawdzić, czy podstawowa koncepcja jest w ogóle zrozumiała i postrzegana jako wartościowa.

W badaniu ankietowym możemy zaprezentować grupie docelowej neutralny i zwięzły opis proponowanej funkcji. Następnie zmierzyć reakcje za pomocą standaryzowanych pytań, które dadzą nam odpowiedź:

• Jaka jest postrzegana przydatność?
• Jakie jest prawdopodobieństwo użycia?
• Jakie są widoczne korzyści?

Jeśli większość respondentów nie widzi w pomyśle wartości lub go nie rozumie, jest to silny sygnał do rewizji strategii, zanim jeszcze zostaną zaangażowane duże zasoby.

Krok 2: Ustalanie Priorytetów – co wdrożyć w pierwszej kolejności?

Firmy rzadko mają problem braku pomysłów. Zazwyczaj mają ich nadmiar przy ograniczonych zasobach i powstaje pytanie: który z wielu pomysłów wdrożyć jako pierwszy? Standardowe pytanie "Oceń, jak ważny jest każdy z 10 pomysłów" nie sprawdza się. W takich rankingach zazwyczaj wszystko jest oceniane jako ważne, co nie pomaga w podjęciu decyzji.

Zastosowanie zaawansowanych metod ankietowych pozwala ustalić hierarchię tych pomysłów. Wynikiem jest ranking ważności, wyrażony liczbowo, który pozwala oprzeć plan rozwoju na twardych danych, a nie na wewnętrznych dyskusjach.

Krok 3: Jaki jest potencjał komercyjny produktu?

Pomysł jest wartościowy i ważny, więc pozostaje pytanie: czy klienci będą gotowi za niego dodatkowo zapłacić? Czy funkcja powinna być nowym źródłem przychodu, czy darmowym dodatkiem wzmacniającym obecną ofertę?

Zasymulowanie realnych decyzji zakupowych i zmierzenie gotowości do zapłaty może dostarczyć wiedzy jak rynek wycenia daną funkcję i pozwala ocenić jej wpływ na przychody lub zdolność do zatrzymania klientów.

Krok 4: Badanie Prototypu

Pozytywnie zweryfikowany pomysł trafia do fazy projektowej. Zanim jednak gotowy projekt trafi do programistów, warto przetestować jego prototypy pod kątem łatwości obsługi.

Testy użyteczności z wykorzystaniem ankiet lub badań jakościowych polegają na prezentacji prototypu respondentom i prośbie o wykonanie konkretnych zadań. Taki test pozwala wykryć większość błędów projektowych i logicznych na bardzo wczesnym etapie. Naprawa błędu na makiecie jest niemal bezkosztowa w porównaniu do zmiany gotowego oprogramowania.

Jeżeli w planach Twojej firmy jest wdrożenie nowej funkcji lub produktu, przed alokacją zasobów, zachęcamy do kontaktu. Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat pomoże zweryfikować plany i ocenić ich potencjał rynkowy. Zaprojektujemy badanie, które dostarczy twardych danych do podjęcia optymalnej decyzji strategicznej.