Tag: badania społeczne

 

Zarówno instytucje publiczne, jak prywatne przedsiębiorstwa realizowane działania powinny opierać na przeprowadzonej wcześniej diagnozie. Tylko posiadając szczegółowe informacje na temat cech oraz niezaspokojonych potrzeb danej społeczności lokalnej, możemy tak naprawdę podjąć skuteczną interwencję. Dowiedz się zatem na czym polegają badania społeczne i dlaczego warto podjąć decyzję o ich realizacji.

 

Jakie obszary mogą podlegać badaniom?

Badania prowadzone na określonych populacjach mogą przynieść wiele cennych informacji. Można na ich podstawie zweryfikować między innymi opinie na temat miasta czy usług określonej firmy. W toku pomiarów możliwe jest także pozyskanie danych na temat światopoglądu respondentów, ich postaw oraz zachowań. Możemy dowiedzieć się chociażby, jaki procent określonego społeczeństwa zażywa narkotyki czy popiera aborcję. Badania społeczne są także ogromnie przydatne dla partii politycznych. Prowadzone sondaże dostarczają bowiem wiedzy na temat prognoz przedwyborczych, sympatii politycznych, czy też przewidywanej frekwencji.

 

Liczy się reprezentatywność

Nie każde badanie społeczne będzie jednak w tak samym stopniu wiarygodne. Aby możliwe było dokonanie generalizacji wyników dla całej populacji, powinno zostać spełnione kryterium reprezentatywności. Oznacza to taki dobór próby do badania, aby stanowiła ona jej znaczący wycinek. Badacz stoi więc przed koniecznością założenia maksymalnego błędu statystycznego. Zwykle wybór ogranicza się w tym przypadku do trzech wariantów – 3%, 4% oraz 5%.

 

Triangulacja metodologiczna to podstawa

W badaniach społecznym nieodzowne jest także rzetelne zaplanowanie metodologii. Należy w pierwszej kolejności sformułować listę pytań badawczych oraz hipotez. Następnie ma miejsce dobór adekwatnych względem nich metod i technik oraz utworzenia narzędzi. Przy konstruowaniu metodologii badacz powinien kierować się takimi kryteriami jak m.in. wydatki budżetowe, czas prowadzenia badania, jego cel, a także czas, jaki można poświęcić na realizację.

Aby badanie mogło przynieść trafne i rzetelne wnioski, niezbędne staje się jego przeprowadzenie z wykorzystaniem różnych narzędzi metodologicznych. Sam pomiar jakościowy – mimo że może być relatywnie tani – naraża na ryzyko pozyskania informacji o dużym stopniu powierzchowności. Warto zatem koniecznie dokonać jego pobłębienia o realizację badań jakościowych. Przykładem tego typu pomiarów są między innymi wywiady indywidualne oraz prowadzone w grupach fokusowych.

W przypadku badań marketingowych istotną kwestię stanowi zarazem pozyskanie jednostkowych insightów konsumenckich. Odnoszą się one do informacji na temat niezaspokojonych dotychczas potrzeb klientów, ich nawyków konsumenckich, a także symboli oraz wartości, jakie w ich życiu odgrywają kluczowe znaczenie.

W ramach projektu badawczego konieczne jest zatem sięgnięcie poza dane poddające się bezpośredniej werbalizacji. Analizie podlegają jednocześnie zachowania pozawerbalne – gesty, mimika twarzy, sposoby reakcji na bodźce. Ogromną wartością cechują się także informacje pozyskane za sprawą wykorzystania technik projekcyjnych. Są to kreatywne metody, pozwalające respondentom dokonywać ekspresji własnych potrzeb poprzez własną twórczość. Mogą przykładowo tworzyć kolaże, a także uzupełniać testy niedokończonych zdań. Ciekawą techniką jest także wystosowanie do uczestników prośby, aby wskazali gatunki zwierząt, z którymi kojarzą im się badane marki. Pozwala to uzyskać wyparte za sprawą mechanizmów obronnych do nieświadomości informacje.

 

Podsumowanie

Zarówno badania społeczne, jak i marketingowe znajdują zatem szereg zastosowań, dlatego warto podjąć współpracę z firmą badawczą w celu ich przeprowadzenia. Powinna być to jednak koniecznie agencja z wieloletnim doświadczeniem oraz nowoczesnym zapleczem (np. studiem CATI, salom fokusową, wykwalifikowanymi pracownikami). Warto wymagać także realizacji badania z wykorzystaniem zróżnicowanych podejść metodologicznych.

Najważniejsze potrzeby deklarowane przez seniorów

Badania pokazują, że zdecydowana większość seniorów jako najważniejsze formy wsparcia wskazuje łatwy dostęp do opieki zdrowotnej oraz zapewnienie bezpieczeństwa w codziennym życiu. W ankietach przeprowadzanych metodą CAWI i CATI seniorzy często wspominają o potrzebie szybszego dostępu do lekarzy specjalistów, lepszej profilaktyki i wsparcia psychologicznego.

Coraz większą rolę odgrywa również dostęp do usług mobilnych – pielęgniarki środowiskowej, rehabilitacji domowej czy konsultacji online. W kontekście bezpieczeństwa dominuje potrzeba dostosowania przestrzeni mieszkalnej do wieku: poręcze, windy, bezprogowe wejścia. Wysoko cenione są także systemy alarmowe i przyciski SOS. Wsparcie zdrowotne nie ogranicza się już tylko do leczenia – to także profilaktyka i poczucie godności w opiece.

Wsparcie, które nie odbiera niezależności

Wyniki badań pokazują wyraźnie, że seniorzy nie chcą być traktowani jedynie jako odbiorcy opieki – oczekują możliwości aktywnego uczestniczenia w życiu społecznym. Cenią formy wsparcia, które pomagają im zachować samodzielność, takie jak transport do lekarza, pomoc w załatwianiu spraw urzędowych czy warsztaty cyfrowe.

Wśród odpowiedzi ankietowanych często pojawiają się sugestie związane z integracją: kluby seniora, uniwersytety trzeciego wieku czy wspólne wyjazdy. Samodzielność dla wielu starszych osób to też możliwość podejmowania decyzji – dlatego negatywnie odbierane są formy wsparcia nadopiekuńcze. Ankiety jasno pokazują, że seniorzy pragną być częścią społeczeństwa, a nie jego biernymi obserwatorami.

Relacje międzyludzkie i wsparcie emocjonalne

W najnowszych badaniach ankietowych coraz częściej pojawia się temat samotności. Dla wielu seniorów największym problemem nie jest brak pieniędzy, ale brak relacji. Wysoko oceniane są programy sąsiedzkie, rozmowy telefoniczne z wolontariuszami czy grupy wsparcia. Seniorzy chcą mieć kogoś, z kim mogą porozmawiać, podzielić się codziennymi troskami, poczuć się potrzebni.

Wsparcie emocjonalne staje się równie ważne, jak fizyczna opieka. Ankiety pokazują, że osoby, które mają częsty kontakt z rodziną lub lokalną społecznością, lepiej oceniają swoją jakość życia. Dlatego instytucje projektujące polityki senioralne powinny uwzględniać nie tylko materialne potrzeby, ale także relacyjne – bo to one w największym stopniu wpływają na dobrostan psychiczny.