Badanie ankietowe dają potrzebne informacje
Przy czym w swojej metodzie pozwalają na wybranie takiego narzędzia, które będzie uwzględniał posiadane zasoby finansowe oraz czas przewidziany na zrealizowanie badania.
Metoda gotowa do podjęcia wielu wyzwań
Sam proces badawczy z wykorzystaniem ankietyzacji może uwzględniać rozmaite zagadnienia takie jak np.:
- badanie ruchu turystycznego;
- satysfakcję czy lojalność konsumentów/pracowników;
- świadomość marki w danym społeczeństwie.
Tym samym badanie takie może realizować rozmaite cele zaczynając od zwiększenia sprzedaży jakiegoś produktu po poprawę aktualnej sytuacji firmy z uwzględnieniem konfliktów wewnętrznych.
Ilościowy i jakościowy wymiar badania
Przy czym cel badania determinuje w pewnym stopniu sposób przeprowadzana badania, a może on się odbywać z uwzględnieniem takich metod jak:
- wywiady telefoniczne wspomagane komputerowo (CATI);
- ankiety online;
- wywiady ze wspomaganiem urządzeń mobilnych.
Powyższe metody pozwalają na pozyskanie informacji o charakterze ilościowym. Tym samym dla pogłębienia procesu badawcze powinno przeprowadzić się badanie nakierowane na jakościowy wymiar badanego zjawiska.
Metody oparte na rozmowach
W celu ujęcie jakościowego charakteru badania korzysta się z takich metod jak:
- indywidualne wywiady pogłębione (IDI);
- zogniskowane wywiady grupowe (FGI).
Każda z tych metod opiera się na bezpośredniej rozmowie ankietowanego z ankietowanymi. Przy czym jeśli chodzi o FGI są to rozmowy w kilkuosobowych grupach, a nad ich przebiegiem czuwa moderator, który to posiada określony scenariusz badania. Pozwala to na skupienie się na najważniejszych punktach badanego zagadnienia i przeprowadzenie pełnowartościowego wywiadu.
Informacje kształtują rozwój
Dzięki przeprowadzanym procesom badawczym można zyskać wiedzę zarówno na temat informacji koncentrujących się na danych ilościowych, jak i na jakościowym wymiarze. Takie badania ankietowe umożliwią podejmowanie kolejnych wyzwań, ale przede wszystkim dają szansę na realizację obranych strategii rozwojowych. Stąd realizowane procesy badawcze nie tylko wpływają na efektywność działania, ale przede wszystkim dają możliwości rozwoju w skonkretyzowanych obszarach.
