Tag: proces badawczy

W tym celu można przeprowadzić badanie ankietowe, które pozwala na pozyskiwanie danych tak w bezpośrednich wywiadach, jak i za pośrednictwem takich narzędzi jak np. panele badawcze.

 

Wybierając metodę zwróć uwagę na próbę

Do najpopularniejszych metod ilościowych zalicza się:

• CATI – wywiady telefoniczne realizowane ze wspomaganiem komputerowym;
• CAWI – ankiety przeprowadzane z wykorzystaniem drogi online;
• CAPI – wywiady bezpośrednie, ale z wykorzystaniem urządzeń mobilnych.

Uwzględniając różnorodność metod można powiedzieć, że dobranie odpowiedniego narzędzia powinno skupiać się przede wszystkim na informacjach, które chcemy pozyskać w procesie badawczym. Warto także uwzględnić ogólną charakterystykę grupy poddanej badaniu, aby móc określić, która z metod będzie dla danej grupy najlepsza.

 

Metoda dająca rozwiązania

Biorąc pod uwagę metodę CAWI można powiedzieć, iż stanowi ona ciekawą alternatywą przeprowadzania badania ankietowanego. Badanie to koncentruje się na realizacji projektu w całości za pomocą Internetu, co pozwala na przeprowadzenie procesów badawczych nakierowanych na wydobywanie informacji w szczególności, jeśli temat dotyczy osobistych kwestii czy tematów zaliczanych do społecznego tabu. Ponadto z przywołanej metody skorzystamy, jeśli:

• grupę podlegająca badaniu składa się z młodych osób;
• zależy nam na czasie i nie chcemy wydawać dużej sumy pieniędzy;
• ankietowani skupiają się w różnych miejscach geograficznych.

 

Punkty motywujące ankietowanych

Do największych atutów metod skupiających swoje działania na wykorzystaniu narzędzi online należą:

• krótki czas potrzebny na zrealizowanie badania;
• łatwy dostęp do próby badawczej;
• możliwość objęcie osób badanych programem motywacyjnym.

Owy program motywacyjny pozwala na nagradzanie osób, które zdecydowały się na wypełnienie ankiety. Często odbywa się to za pomocą przydzielania punktów, które następnie wymieniane są na konkretne nagrody.

 

Na efekt badania składa się wiele czynników

Pozyskane dane z wykorzystaniem metody CAWI można wykorzystać w toku realizacji postawionych celów rozwojowych. Przy czym należy zwrócić uwagę, że badanie ankietowe powinno uwzględniać dane ilościowe, jaki i jakościowe. Pozwoli to na ujęcie badanego zagadnienia w sposób kompleksowy, co przełoży się na ostateczny efekt realizowanego procesu.

Analiza rynku powinna być wykonywana zarówno w małych, jak i dużych firmach. Jednak to te pierwsze muszą planować ją szczególnie umiejętnie, głównie ze względu na ograniczony budżet oraz mniejsze moce przerobowe, aby ją przeprowadzić. Jak zaplanować analizę rynku w małej firmie, aby dała ona oczekiwane rezultaty?

 

Krok 1: Określ cel analizy rynkowej

 

Jest wiele powodów dla których firmy wykonują takie badania, od analizowania ryzyka, aż po znalezienie szans i nisz. Cel ten bezwzględnie trzeba określić, aby wiedzieć, jakich danych szukać i jakie narzędzia wybrać, by móc na nie trafić.

 

To ważna część właśnie dla małych biznesów, w przypadku których kompleksowa analiza rynku często jest niemożliwa.

 

Krok 2: Spójrz szerzej na swój biznes

 

W analizie rynku zawsze ważne jest kompleksowe spojrzenie na swoją branże oraz na to, w jakim kierunku ona zmierza. Pozwala to znaleźć potencjalne szanse oraz zagrożenia, a także szybciej niż konkurenci odkryć rynkowe trendy.

 

Krok 3: Określ docelowych klientów

 

Nie istnieją firmy, które kierują swoją ofertę do wszystkich osób, nie ma w tym jednak nic złego. Analizując rynek trzeba więc stwierdzić, do kogo kierowana jest oferta. Pozwoli to lepiej zrozumieć grupę docelową oraz efektywniej targetować do niej gamę produktową. Na obraz docelowego klienta powinny składać się następujące informacje:

 

• wiek,
• płeć,
• dochód,
• miejsce zamieszkania,
• zawód,
• wykształcenie,
• zainteresowania.

 

Kluczowe jest też poznanie zwyczajów zakupowych klientów oraz ich elastyczności cenowej, co można zrobić na podstawie ankiety online przeprowadzonej poprzez panel Badanie Opinii. Przygotowaną w ten sposób ankietę można skonsultować z ekspertami, dzięki czemu ma się pewność, że została ona opracowana w sposób prawidłowy.

 

Krok 4: Porównaj się do konkurencji

 

W analizie rynku niezbędne jest też oczywiście dogłębne skontrolowanie tego, kim są główni konkurenci firmy. Po wskazaniu trzeba wyróżnić ich mocne oraz słabe strony, warto także pogrupować ich stawiając na czele tych, którzy zagrażają firmie najbardziej.

 

Krok 5: Zgromadź dodatkowe informacje

 

Informacja to najcenniejsze, co uzyskuje się dzięki analizie rynku. Oczywiście im więcej użytecznych danych, tym lepiej. Warto jednak pamiętać, aby informacje te nie były stronnicze i stanowiły mocną podstawę do dalszych analiz.

 

Inne, wiarygodne źródła użytecznych danych to m.in. artykuły i statystyki umieszczane w magazynach branżowych, a także informacje z wywiadów eksperckich oraz grup fokusowych.

 

Krok 6: Przeanalizuj uzyskane dane

 

Analiza rynku okaże się stratą czasu, jeśli jej wyniki nie zostaną poddane gruntownemu badaniu. Warto następnie dobrze je pogrupować, by dotarcie do najważniejszych informacji było szybkie. Najważniejsze sekcje to:

 

• wskaźnik wzrostu w branży,
• prognozowany udział w rynku,
• ogólny obraz branży,
• trendy zakupowe,
• grupy klientów i ich potrzeby.

 

Krok 7: Wyciągnij wnioski i wdróż odpowiednie kroki

 

Ostatni krok w przypadku wykonywania analizy rynku – niezależnie od wielkości firmy – to podjęcie odpowiednich kroków w związku z uzyskanymi danymi. Oczywiście w przypadku małych przedsiębiorstw trzeba ustalić, które działania są najpilniejsze zwłaszcza, jeśli podczas analizy rynku zostały wykryte słabości firmy oraz potencjalne zagrożenia.

 

Powyższy plan analizy rynku to użyteczne narzędzie, dzięki któremu mała firma z ograniczonymi zasobami może upewnić się, że przeprowadzi ją w sposób prawidłowy.