IDI - jedna z najpopularniejszych metod realizacji badań rynku
Badanie rynku to niezawodny sposób na rozpoznanie aktualnej sytuacji w swoim otoczeniu biznesowym - poznając panujące trendy czy zwyczaje konsumenckie, przedsiębiorcy mają szansę zminimalizować ryzyko podejmowanych przez siebie decyzji biznesowych. Co istotne, badania rynku prowadzić można różnymi metodami, te zaś mogą przyjąć charakter zarówno ilościowy, jak i jakościowy. Zapraszam do przeczytania krótkiego artykułu na temat jednej z najpopularniejszych obecnie metod na jakościowe badanie rynku.
Czym są indywidualne wywiady pogłębione?
Jedną z podstawowych technik badań jakościowych są pogłębione wywiady indywidualne (IDI), celem ich jest uzyskanie opinii i informacji od konkretnych osób (konsumenci, specjaliści z różnych dziedzin, lekarze, kierownicy, dyrektorzy firm). Wywiady te polegają na rozmowie w „cztery oczy” badacza z respondentem, czas badania jest uzależniony od ilości pytań zawartych w scenariuszu.
Zalety i wady IDI
Struktura wywiadu jest swobodna, zaletą tej metody jest brak negatywnego wpływu ze strony grupy, co może mieć miejsce w wywiadach grupowych bądź dominacji w grupie niektórych osób. Ma to szczególne znaczenie przy tematach intymnych, kontrowersyjnych, ale również w przypadku wywiadów z ekspertami w jakiejś określonej dziedzinie, którzy nie zawsze chcą publicznie dzielić się swoimi przemyśleniami. Ponadto w przypadku respondentów o znacznej pozycji zawodowej np. menadżerów wyższego szczebla odpada problem z zebraniem grupy w określonym czasie i miejscu.
Rodzaje indywidualnych wywiadów pogłębionych
W zależności od tematyki realizuje się wywiady ustrukturyzowane (zadaje się respondentom te same pytania) i pół ustrukturyzowane (punktem wyjścia jest lista pytań, ale dopuszczalne jest rezygnowanie z niektórych i generowanie nowych w trakcie rozmowy).
Dlaczego warto korzystać z IDI?
Dzięki wywiadom pogłębionym poznajemy opinie i postawy rozmówców, sprawdzamy stopień rozumienia materiałów, opisujemy postawy wobec zjawisk społecznych, opisujemy motywy działań, określamy cechy potencjalnej marki, produktu.
Indywidualne wywiady pogłębione to jednak jedynie jedna z dostępnych form badań jakościowych i z metod badania rynku w ogóle. Zważywszy na swoje mocne i słabe strony, wywiady IDI bywają stosowane jako samodzielny i jedyny etap badań, mogą jednak także stanowić - i tak nieraz się dzieje - swoiste uzupełnienie metod badawczych typu ilościowego - pozwalają uszczegółowić i pogłębić uzyskane tą drogą wskazania reprezentatywnych grup respondentów. Mając na uwadze współużytkowania sposobów pomiaru w procesie badawczym, kolejne metody i techniki badania rynku omówione zostaną w kolejnych artykułach z niniejszego cyklu.
